Trocas e Devoluções

Requisitos para Devolução

Se você deseja devolver um produto, deverá atender aos seguintes critérios:

• Prazo: A solicitação de devolução deve ser feita em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
• Estado do Produto: O item deve estar na embalagem original, sem sinais de uso, e incluir todos os acessórios e manuais.
• Documentação: O comprovante de compra é essencial para processar a devolução.

Exceções à Política

Itens adquiridos em condições promocionais não são elegíveis para troca ou devolução.

Procedimento para Troca

Se optar por trocar um produto, a troca será realizada com base no valor pago na compra original.

Passos para Solicitação de Devolução

Para iniciar uma devolução, siga estas etapas:

1. Contato Inicial: Entre em contato com nosso serviço de atendimento através do WhatsApp
2. Confirmação e Instruções: Após sua solicitação ser aprovada, forneceremos instruções detalhadas para o retorno do produto.

Importante

Lembre-se de que, para garantir uma devolução bem-sucedida, todos os requisitos e etapas descritas devem ser seguidos.